
Responsable de la relation clientèle
Emploi Editeurs logiciels - Software
-, 75, Paris, Île-de-France
Type de contrat : CDI Lieu : Paris (75010) Rattachement hiérarchique : VP Global Sales Télétravail : Oui (modèle hybride possible) Prise de poste : Dès que possible Description de l'entreprise Witco est une scale-up européenne en pleine croissance, spécialisée dans les solutions SaaS pour l'expérience des espaces de travail. Déployée sur plus de 800 sites dans le monde, notre solution accompagne les entreprises dans la gestion moderne de leurs bureaux et services aux collaborateurs. Description du poste Dans un environnement structurant et à fort potentiel, nous recrutons un(e) Team Lead Account Manager pour piloter un portefeuille de comptes stratégiques tout en encadrant une petite équipe. Ce poste conjugue vision commerciale, opérationnalité, et management de proximité. Vos missions 1. Gestion de portefeuille (70 %) Assurer la gestion d'un portefeuille clients stratégiques en lien avec nos partenaires commerciaux (modèle indirect). Sécuriser les renouvellements de contrat : anticipation, structuration des échanges, process fluides. Développer les comptes en identifiant et concrétisant les opportunités de cross-sell et d'upsell. Participer à des rendez-vous clients,[...]